Büro und Handel

Die Experten der Berufsvorbereitungsmaßnahme (BvB) erarbeiten gemeinsam mit Ihnen die erreichbaren Ziele und bestehenden Voraussetzungen für eine berufliche Zukunft.

Inhaltliche Schwerpunkte:

• Eignungsanalyse
• Vermittlung von Grundkenntnissen
• Vermittlung von praktischen und theoretischen Fachkenntnissen
• Erwerb des ersten allgemeinen Schulabschlusses
• betriebliche Erprobungen
• arbeitsplatzbezogene Einarbeitung

Berufsfelder:
Handwerk und lndustrie / Transport, Lager, Logistik / Büro und Handel / Hotel und Gaststätten

Beginn:
Start individuell, nach Vereinbarung

+++ Ab sofort auch als E-Learning zertifiziert und angeboten +++

Bei diesem Kurs handelt es sich um eine Aufbauqualifizierung für eine Tätigkeit im kaufmännischen Bereich. Neben der zertifizierten Aktualisierung von EDV Kenntnissen erlernen Sie die aktuellen Arbeitsweisen in einem Büro.

Durch die Kombination von professioneller Lernsoftware und individueller Unterstützung durch einen IT-Trainer vor Ort, gewährleisten wir einen hohen Lernerfolg

Dieser Kurs ist in drei Phasen aufgeteilt:

Phase 1: Kaufmännische Inhalte 3 Wochen 

• Profiling
• kaufmännische Grundlagen, Büroorganisation, Korrespondenz, Dokumentenmanagement
• freitags: Lernerfolgskontolle
   

Phase 2: Digitale Lernphase 5 Wochen

• ECDL Base-Zertifikat
  • Computer-Grundlagen
  • Word MS Office 2016
  • Online-Grundlagen
  • Excel MS Office 2016
• feitags: ECDL-Prüfung
   

Phase 3: Praktikum 4 Wochen

• Praktikum in einem Betrieb
• praktische Erprobung der erworbenen Kenntnisse
• Abschlussgespräch
   

Sie lernen an PCs mit dem Betriebssystem Windows 10 und den Office-Anwendungen 2016

Hinweis:

Alle unsere kaufmännischen- und EDV-Fortbildungen können zu individuellen Maßnahmenpaketen kombiniert werden, sprechen Sie uns gerne an.

Ab sofort ist die SBB Kompetenz akkreditiertes ICDL Testcenter.

+++ Ab sofort auch als E-Learning zertifiziert und angeboten +++

Bei diesem Kurs handelt es sich um eine Aufbauqualifizierung für eine Tätigkeit im kaufmännischen Bereich. Neben der zertifizierten Aktualisierung von EDV Kenntnissen erlernen Sie die aktuellen Arbeitsweisen in einem Büro.

Durch die Kombination von professioneller Lernsoftware und individueller Unterstützung durch einen IT-Trainer vor Ort, gewährleisten wir einen hohen Lernerfolg

Dieser Kurs ist in drei Phasen aufgeteilt:

Phase 1: Kaufmännische Inhalte6 Wochen 

• Profiling
• kaufmännische Grundlagen, Büroorganisation, Korrespondenz, Dokumentenmanagement
• freitags: Lernerfolgskontolle
   

Phase 2: Digitale Lernphase8 Wochen

• ECDL Base-Zertifikat
  • Computer-Grundlagen
  • Word MS Office 2016
  • Online-Grundlagen
  • Excel MS Office 2016
• feitags: ECDL-Prüfung
   

Phase 3: Praktikum6 Wochen

• Praktikum in einem Betrieb
• praktische Erprobung der erworbenen Kenntnisse
• Abschlussgespräch
   

Sie lernen an PCs mit dem Betriebssystem Windows 10 und den Office-Anwendungen 2016

Hinweis:

Alle unsere kaufmännischen- und EDV-Fortbildungen können zu individuellen Maßnahmenpaketen kombiniert werden, sprechen Sie uns gerne an.

Ab sofort ist die SBB Kompetenz akkreditiertes ICDL Testcenter.

ECDL Advanced Prüfungen

Die SBB Kompetenz ist ECDL Prüfungscenter. 
Mit den Advanced Prüfungen erwerben Sie vertiefte Kenntnisse!

Die Prüfungen finden jeweils freitags statt. Eine vorherige Anmeldung ist erforderlich.
Die Kosten bitte erfragen.

• Für jedes der 4 Advanced Module - Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Datenbank, Präsentation - kann separat ein ECDL Advanced Zertifikat erworben werden.
• Für das Zertifikat ECDL Advanced Expert sind alle 4 Advanced-Module zu absolvieren.

Zum ECDL Advanced gehören folgende Inhalt/Module: 

Textverarbeitung Advanced

• Anspruchsvolle Formatierung
• Inhaltsverzeichnisse, Indizes
• Feldfunktionen, Formulare und Vorlagen
• Fortgeschrittene Serienbrieffunktionen, Makros
• Daten integrieren und Dokumente teilen

Tabellenkalkulation Advanced

• Fortgeschrittene Techniken zur Bearbeitung von  Tabellenblättern und zur Formatierung
• Funktionen aus verschiedenen Kategorien
• Analysieren, Filtern und Sortieren von Tabellen und Listen
• Bereichsnamen, Makros und Vorlagen
• Verknüpfen, Einbetten und Importieren von Daten

Datenbank Advanced

• Schlüsselkonzept einer relationalen Datenbank
• Datenbankstruktur und Datenauswertung
• Abfragen und Berechnungen
• Optimierung von Formularen und Berichten

Präsentation Advanced

• Zielgruppenorientierung
• Vorlagen und Hintergrund
• Zeichnungsobjekte, Film und Ton
• Diagramme und schematische Darstellungen
• Steuerung des Präsentationsablaufs

Nutzen: 

• Sie können Office-Programme auf höchstem Niveau kompetent verwenden.
• Ihre erworbenen Kompetenzen sind vergleichbar.
• Sie haben ein internationales Zertifikat als Qualifikationsnachweis.

Voraussetzungen: 

• Kenntnisse des jeweiligen Moduls auf dem Niveau des ECDL Base/Standard
• Prüfungsvorbereitung: Kursbesuch an einem Test Center (nicht verpflichtend), Selbststudium mit Hilfe von Lernmaterialien

Software: MS Office 2016

+++ Ab sofort auch als E-Learning zertifiziert und angeboten +++

Dieses Angebot ist eine Basisqualifizierung für Interessenten mit geringen Vorkenntnissen. Erwerb Zertifikat ECDL base / erfolgreiche Online-Prüfung in den verschiedenen Modulen.

Durch den Erwerb des ECDL Base zeigen Sie, dass Sie wichtige Grundlagen für den sicheren und effizienten Umgang am Computer beherrschen. 

• Computer-Grundlagen
• Online-Grundlagen
• Textverarbeitung (Word)
• Tabellenkalkulation (Excel)

Was:
Sie machen eine Fortbildung im Bereich IT/ ECDL. Mit aktuellen erweiterten Kenntnissen steigen die Chancen auf einen passenden attraktiven Arbeitsplatz.

Wer:
Das Angebot richtet sich an Personen, die sich für eine Tätigkeit im kaufmännischen Bereich fachlich vorbereiten wollen.

Wann:
Kursbeginn: 14-tägig

Ab sofort ist die SBB Kompetenz akkreditiertes ICDL Testcenter.

+++ Ab sofort auch als E-Learning zertifiziert und angeboten +++

Dieses Angebot ist eine Basisqualifizierung für Interessenten mit geringen Vorkenntnissen. Erwerb Zertifikat ECDL base / erfolgreiche Online-Prüfung in den verschiedenen Modulen.

Durch den Erwerb des ECDL Base zeigen Sie, dass Sie wichtige Grundlagen für den sicheren und effizienten Umgang am Computer beherrschen.

• Computer-Grundlagen
• Online-Grundlagen
• Textverarbeitung (Word)
• Tabellenkalkulation (Excel)

Was:
Sie machen eine Fortbildung im Bereich IT/ ECDL. Mit aktuellen erweiterten Kenntnissen steigen die Chancen auf einen passenden attraktiven Arbeitsplatz.

Wer:
Das Angebot richtet sich an Personen, die sich für eine Tätigkeit im kaufmännischen Bereich fachlich vorbereiten wollen.

Wann:
Kursbeginn: 14-tägig

Finanzierung:
ist über einen Bildungsgutschein möglich

Ab sofort ist die SBB Kompetenz akkreditiertes ICDL Testcenter.

+++ Ab sofort auch als E-Learning zertifiziert und angeboten +++

Dieses Angebot ist für Interessenten mit mittleren bis guten Vorkenntnissen.

Aufbauend auf den Modulen des ECDL Base erweitern Sie Ihr Wissen in zusätzlichen Anwendungen des Microsoft Office Pakets und schärfen Ihre Wahrnehmung bei den Sicherheitsfragen rund um die IT. 

• Computer Grundlagen
• Online Grundlagen
• Textverarbeitung (Word)
• Tabellenkalkulation (Excel)
• Präsentationen (Power Point)
• IT-Sicherheit
• Datenbanken (Access)

Was:
Sie machen eine Fortbildung im Bereich IT/ ECDL. Mit aktuellen erweiterten Kenntnissen steigen die Chancen auf einen passenden attraktiven Arbeitsplatz.

Wer:
Das Angebot richtet sich an Personen, die sich für eine Tätigkeit im kaufmännischen Bereich fachlich vorbereiten wollen.

Wann:
Kursbeginn 14-tägig

Finanzierung: 
ist über einen Bildungsgutschein möglich

Ab sofort ist die SBB Kompetenz akkreditiertes ICDL Testcenter.

+++ Ab sofort auch als E-Learning zertifiziert und angeboten +++

Dieses Angebot ist für Interessenten mit mittleren bis guten Vorkenntnissen.

Aufbauend auf den Modulen des ECDL Base erweitern Sie Ihr Wissen in zusätzlichen Anwendungen des Microsoft Office Pakets und schärfen Ihre Wahrnehmung bei den Sicherheitsgefahren rund um die IT.

• Computer Grundlagen
• Online Grundlagen
• Textverarbeitung (Word)
• Tabellenkalkulation (Excel)
• Präsentationen (Power Point)
• IT-Sicherheit
• Datenbanken (Access)

Was:
Sie machen eine Fortbildung im Bereich IT/ ECDL. Mit aktuellen erweiterten Kenntnissen steigen die Chancen auf einen passenden attraktiven Arbeitsplatz.

Wer:
Das Angebot richtet sich an Personen, die sich für eine Tätigkeit im kaufmännischen Bereich fachlich vorbereiten wollen.

Finanzierung: ist über einen Bildungsgutschein möglich

Ab sofort ist die SBB Kompetenz akkreditiertes ICDL Testcenter.

+++ Ab sofort auch als E-Learning zertifiziert und angeboten +++

Basiskenntnisse in der EDV (Elektronische Datenverarbeitung)
Für Menschen ohne Vorkenntnisse.

Sie erhalten in folgende Themen einen kurzen Einblick und entscheiden selbst, wie intensiv Sie sich einem einzelnen Bereich widmen.

• Computer-Grundlagen
• Internet-Grundlagen
• E-Mail Versand
• Textdokumente, Formatierungen
• Grafiken, Bilder
• Tabellen
• Formeln, Diagramme

Was:
Sie nehmen an einer Qualifizierung im Bereich der EDV, mit dem Schwerpunkt MS Office teil und erweitern Ihr Wissen in diesem Bereich.

Wer:
Die Fortbildung richtet sich an Personen, die gute Basiskenntnisse in der EDV erwerben möchten.

Wann:
Beginn: 14-tägig

Finanzierung: 

über den Bildungsgutschein möglich.

Ab sofort ist die SBB Kompetenz akkreditiertes ICDL Testcenter.

+++ Ab sofort auch als E-Learning zertifiziert und angeboten +++

Basiskenntnisse in der EDV (Elektronische Datenverarbeitung)
Für Menschen ohne Vorkenntnisse

Sie erhalten in folgenden Themen einen kurzen Einblick und entscheiden selbst, wie intensiv Sie sich einem einzelnen Bereich widmen.

• Computer-Grundlagen
• Internet-Grundlagen
• E-Mail Versand
• Textdokumente, Formatierungen
• Grafiken, Bilder
• Tabellen
• Formeln, Diagramme

Was:
Sie nehmen an einer Qualifizierung im Bereich der EDV, mit dem Schwerpunkt MS Office teil und erweitern Ihr Wissen in diesem Bereich.

Wer:
Die Fortbildung richtet sich an Personen, die gute Basiskenntnisse in der EDV erwerben möchten.

Wann:
Beginn: 14-tägig

Finanzierung:
über den Bildungsgutschein möglich.

Ab sofort ist die SBB Kompetenz akkreditiertes ICDL Testcenter.

+++ Ab sofort ergänzend mit E-Learning-Elementen zertifiziert und angeboten +++

Inhalte:

Kaufleute für Büromanagement arbeiten in den Verwaltungsabteilungen von Unternehmen und im öffentlichen Dienst. Sie organisieren und bearbeiten den Schriftverkehr. Zu den Aufgaben gehören Auftragsbearbeitung, Kundenpflege, Rechnungswesen und Personalverwaltung. 

Themen der Umschulung sind z.B.:

• Kommunikationssysteme
• Textverarbeitungssysteme
• Projektarbeiten
• Angebotserstellung
• Kundendaten
• Kalkulationen
• Dienstreiseanträge und Reisekostenabrechnung
• Zahlungen und Zahlungsbedingungen

+++ Ab sofort ergänzend mit E-Learning-Elementen zertifiziert und angeboten +++

Inhalte:

Kaufleute für Büromanagement arbeiten in den Verwaltungsabteilungen von Unternehmen und im öffentlichen Dienst. Sie organisieren und bearbeiten den Schriftverkehr. Zu den Aufgaben gehören Auftragsbearbeitung, Kundenpflege, Rechnungswesen und Personalverwaltung. 

Themen der Umschulung sind z.B.:

• Kommunikationssysteme
• Textverarbeitungssysteme
• Projektarbeiten
• Angebotserstellung
• Kundendaten
• Kalkulationen
• Dienstreiseanträge und Reisekostenabrechnung
• Zahlungen und Zahlungsbedingungen

+++ Ab sofort ergänzend mit E-Learning-Elementen zertifiziert und angeboten +++

Kaufleute im E-Commerce fungieren im Unternehmen als Schnittstelle für verschiedene Bereiche. Daher ist dein Aufgabengebiet äußerst vielfältig:

• Ziel- bzw. Käufergruppen definieren, Nutzerverhalten auswerten und entsprechende Vertriebskanäle auswählen
• Konzepte für anwenderfreundliche Benutzeroberflächen entwickeln bzw. optimieren
• Sortiment mitgestalten, Produktdaten beschaffen, Produkte kategorisieren, einstellen und verkaufsfördernd präsentieren
• Kundenfreundliche Daten- und Zahlungserfassungssysteme sowie Bezahlverfahren auswählen und bereitstellen
• Wege der Übermittlung von Waren und Dienstleistungen an die Kunden organisieren
• Aufträge entgegennehmen, (Kauf-)Verträge im Onlinebetrieb anbahnen und abwickeln

+++ Ab sofort ergänzend mit E-Learning-Elementen zertifiziert und angeboten +++

Inhalte: 

Kaufleute im Einzelhandel informieren und beraten Kunden und verkaufen Waren aller Art. Sie sorgen für Ordnung und gefüllte Regale, platzieren die Waren verkaufsfördernd, dekorieren die Verkaufsflächen und bedienen die Kasse. Sie planen Marketingaktionen, bearbeiten Reklamationen, überprüfen Lieferscheine und kümmern sich um die Bestellungen. 

Themen der Umschulung sind z. B.: 

• Verkauf 
• Kundenberatung und -betreuung 
• Kassieren 
• Wareneinkauf  
• Wareneingangskontrolle 
• Warenauszeichnung  
• Warenpräsentation  
• Abrechnung 
• Kalkulation

Für max. 8 Teilnehmer

Warteliste

Die Berufliche Rehabilitation bietet vielfältige Unterstützung. Sie suchen aus gesundheitlichen Gründen eine neue berufliche Herausforderung und benötigen dafür einen Berufsabschluss.

Wir bieten Ihnen bei uns die Möglichkeit eine entsprechende Ausbildung zu absolvieren. Das Ausbildungssystem der SBB Kompetenz gGmbH verbindet die Theorie mit der beruflichen Praxis.

Nach bestandener Prüfung besteht die Möglichkeit der Übernahme durch den Ausbildungsbetrieb.

Der Beruf:

Kaufleute für Büromanagement arbeiten in den Verwaltungsabteilungen von Unternehmen und im öffentlichen Dienst. Sie organisieren und bearbeiten den Schriftverkehr.

Zu den Aufgaben gehören Auftragsbearbeitung, Kundenpflege, Rechnungswesen und Personalverwaltung.

Ausbildungsbeginn:
Februar und August
Teilzeit nach Vereinbarung

Sie absolvieren eine rehabilitationsspezifische Umschulung mit einer hohen betrieblichen Ausrichtung und schließen mit einer staatlichen Anerkennung ab.

Die Berufe:
Bitte sehen Sie sich den Flyer an. Wir bieten Ihnen viel Berufe aus den Bereichen

• Büro und Handel
• Hotel und Gaststätten
• Gesundheit und Pflege
• Transport, Lager, Logistik
• Handwerk und Industrie

Beginn:
mehrmals jährlich

+++ Ab sofort auch als E-Learning zertifiziert und angeboten +++

Inhalte der Fortbildung

Sortiment

• Warenbereiche, Warengruppen, Warenarten, Artikel
• Warenträger, Regalzonen, Warenauszeichnung
• Umgang mit nicht verkaufsfähiger Ware
• (Aktions-)Waren verkaufsfördernd platzieren
• Umgang mit Verpackungen
• Festigung und Ausbau des arbeitsfeldbezogenen Wortschatzes

Kassieren

• Kassenorganisation, Kassensystem, Kassenanweisungen
• Kassiervorgänge durchführen
• Zahlungsarten
• Sicherheitsmerkmale von Banknoten
• Kassenabrechnung
• Verkauf alkoholischer Getränke

Umgang mit Kunden 

• Kunden beraten und informieren
• Rücknahme, Umtausch von Waren
• Kommunikation mit Kunden

Besondere Situationen

• Ladendiebstahl
• Kunden in Begleitung
• Umgang mit schwierigen Kunden / Deeskalation

Mitarbeiter*in und Unternehmensrepräsentant*in

• Aufbauorganisation
• Unternehmensphilosophie
• Kommunikation mit Kolleg*innen und Vorgesetzten

Voraussetzungen für die Teilnahme ist das Sprachniveau B1

Bei der SBB werden Sie:

• von eigenen Lehrern und Lehrerinnen unterrichtet
• während der ganzen Qualifizierung von unserem Team (Coach, Lehrer) unterstützt.

Sie stehen bei uns im Mittelpunkt.

+++ Ab sofort ergänzend mit E-Learning-Elementen zertifiziert und angeboten +++ 

Was machen Verkäufer/innen?

Verkäufer und Verkäuferinnen führen Beratungsgespräche und verkaufen Produkte an Kunden. Sie zeichnen Ware aus und präsentieren die Ware in den Verkaufsräumen. Ebenso gehört das bar- und bargeldlose Kassieren und die Kassenabrechnung zu ihren Aufgaben. Neben diesem Arbeitsschwerpunkt ist die Lagerhaltung und Lagerpflege ein wichtiger Bereich. Zur Lagerpflege gehören Annahme von Waren, Sortierung und Strukturierung des Warenbestandes sowie der Neuware.

Wo arbeiten Verkäufer/innen?

Die Arbeitsmöglichkeiten für Verkäufer und Verkäuferinnen sind weit und vielfältig. Sie finden in den Bereichen Bekleidung, Lebensmittel, Elektronik, Gartenbedarf, Spielzeug usw. einen Arbeitsplatz.

Anforderungen:

• Kundenorientierung
• Kommunikationsfähigkeit
• Kontaktbereitschaft (z.B. bei der Kundenberatung)
• Gutes Zahlenverständnis 

Für max. 8 Teilnehmer

Warteliste

Inhalte der Fortbildung

Sortiment

• Warenbereiche, Warengruppen, Warenarten, Artikel
• Warenträger, Regalzonen, Warenauszeichnung
• Umgang mit nicht verkaufsfähiger Ware
• (Aktions-)Waren verkaufsfördernd platzieren
• Umgang mit Verpackungen
• Festigung und Ausbau des arbeitsfeldbezogenen Wortschatzes

Kassieren

• Kassenorganisation, Kassensystem, Kassenanweisungen
• Kassiervorgänge durchführen
• Zahlungsarten
• Sicherheitsmerkmale von Banknoten
• Kassenabrechnung
• Verkauf alkoholischer Getränke

Umgang mit Kunden 

• Kunden beraten und informieren
• Rücknahme, Umtausch von Waren
• Kommunikation mit Kunden

Besondere Situationen

• Ladendiebstahl
• Kunden in Begleitung
• Umgang mit schwierigen Kunden / Deeskalation

Mitarbeiter*in und Unternehmensrepräsentant*in

• Aufbauorganisation
• Unternehmensphilosophie
• Kommunikation mit Kolleg*innen und Vorgesetzten

Voraussetzungen für die Teilnahme ist das Sprachniveau B1

Bei der SBB werden Sie:

• von eigenen Lehrern und Lehrerinnen unterrichtet
• während der ganzen Qualifizierung von unserem Team (Coach, Lehrer) unterstützt.

Sie stehen bei uns im Mittelpunkt.