Verkauf und Kasse im Lebensmitteleinzelhandel

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Kursstart

02.01.2023, (Teilzeit), 16.01.2023, (Vollzeit)

Mit dieser Fortbildung erlernst Du den richtigen Umgang von dem Verkauf und Kassieren von Lebensmitteln. Du wirst optimal auf die Tätigkeiten vorbereitet und sicherst Dir damit Deine berufliche Zukunft und erweiterst Deine beruflichen Möglichkeiten!

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Kursarten:Fortbildung
Berufsfelder:Büro & Handel
Standorte:Hauptsitz - Hamm-Süd
Kurszeiten:Teilzeit, Vollzeit

Abschlüsse / Zertifikate:

Es wird ein Teilnehmerzertifikat ausgestellt

Kursdauer:

Vollzeit | 8 Wochen
Teilzeit | 13 Wochen

Zeiten:

Vollzeit | Mo. - Fr. 8:45 -15:45 Uhr
Teilzeit | Mo. - Fr. 8:45 - 12:45 Uhr

Finanzierung:

Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS-Maßnahme nach § 45 Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 SGB III)
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Methode:

Du stehst für uns im Mittelpunkt!
Du wirst von unseren Lehrkräften unterrichtet und während der ganzen Qualifizierung von unserem Team unterstützt.

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Lerninhalte:

Sortiment

Warenbereiche, Warengruppen, Warenarten, Artikel
Warenträger, Regalzonen, Warenauszeichnung
Umgang mit nicht verkaufsfähiger Ware
(Aktions-)Waren verkaufsfördernd platzieren
Umgang mit Verpackungen
Festigung und Ausbau des arbeitsfeldbezogenen Wortschatzes

Kassieren

Kassenorganisation, Kassensystem, Kassenanweisungen
Kassiervorgänge durchführen
Zahlungsarten
Sicherheitsmerkmale von Banknoten
Kassenabrechnung
Verkauf alkoholischer Getränke

Umgang mit Kunden

Kunden beraten und informieren
Rücknahme, Umtausch von Waren
Kommunikation mit Kunden

Besondere Situationen

Ladendiebstahl
Kunden in Begleitung
Umgang mit schwierigen Kunden / Deeskalation

Mitarbeiter*in und Unternehmensrepräsentant*in

Aufbauorganisation
Unternehmensphilosophie
Kommunikation mit Kolleg*innen und Vorgesetzten

Kursarten:Fortbildung
Berufsfelder:Büro & Handel
Standorte:Hauptsitz - Hamm-Süd
Kurszeiten:Teilzeit, Vollzeit